Banyak sekali pelanggan e-commerce di Indonesia merasa cemas jika status shipping (shipped) tidak berubah dalam 3 hari. Status ini sering disalahpahami sebagai barang sedang dikirim ke alamat, padahal artinya lebih kompleks.
Artikel ini admin akan mengupas tuntas arti shipped, faktor yang mempengaruhi, hingga masalah yang sering dijumpai dalam shipped. Maka dari itu, simak artikel di bawah ini dengan seksama!
| Daftar isi |
|---|
| 1. Shipped Artinya Apa? |
| 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Waktu Pengiriman |
| 3. Masalah Umum dan Solusi Saat Barang Shipped |
| 4. Kirim Barang dari Luar Negeri Pakai ETH Cargo Aja! |
Dalam konteks logistik, shipped adalah barang telah diterima oleh pihak jasa pengiriman (kurir) dan siap menjalani proses distribusi. Status ini muncul setelah penjual selesai mengemas produk dan menyerahkannya ke kurir.
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda biasanya akan menerima nomor resi sehingga Anda dapat mengawasinya saat pesanan dipindahkan dari penjual, perusahaan kurir, atau perusahaan pengiriman seperti JNE, J&T, atau TIKI ke alamat pengiriman Anda atau biasa disebut sebagai last mile delivery.
Beberapa toko menangani pengiriman mereka sendiri, tanpa menggunakan jasa kurir pihak ke-3. Seperti pada Tokopedia yang memiliki opsi pengiriman dengan kurir toko.
Pelanggan sering kali dapat memilih metode pengiriman yang paling nyaman bagi mereka dan sesuai dengan budget mereka.
Jika mereka ingin pesanannya cepat sampai dengan tanpa masalah perihal pembayaran yang sedikit lebih mahal, mereka dapat memilih layanan pengiriman ekspres atau same day delivery. Tetapi, walaupun memilih metode pengiriman ini, masih tetap ada kemungkinan delay terjadi.
Jika tidak terburu-buru, mereka dapat memilih pengiriman biasa agar pesanan mereka tiba dalam beberapa hari, biasanya dengan biaya lebih rendah atau bahkan gratis ongkir.
Tidak mengherankan, semakin jauh waktu tempuh asal paket yang Anda pesan, semakin lama pula waktu yang dibutuhkannya untuk tiba.
Jika Anda memesan sesuatu dari negara lain, barang tersebut mungkin akan berpindah dari satu perusahaan pengiriman ke perusahaan pengiriman lain selama proses pengiriman internasional.
Hal itu meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan di sepanjang perjalanan dan dapat mempengaruhi lamanya waktu yang dibutuhkan untuk produk tiba di tujuan.
Pesanan internasional mungkin juga memerlukan izin bea cukai sebelum dikirim ke pusat distribusi lokal Anda yang mana dapat menyebabkan penundaan tambahan.
Barang yang besar atau berat mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk mencapai tujuannya.
Jika pesanan Anda memerlukan pengemasan atau pengangkutan khusus misalnya, makanan atau obat-obatan yang harus didinginkan untuk memastikan kesegarannya, Anda juga dapat memperkirakan pengirimannya akan lebih lambat dari biasanya.
Metode pengiriman yang lebih cepat, seperti angkutan udara, memiliki biaya yang lebih tinggi. Atau dengan kata lain, semakin sedikit biaya pengiriman yang Anda bayarkan, semakin lama waktu pengiriman yang dibutuhkan.
Misalnya, Anda tinggal di Indonesia dan memesan sesuatu dari supplier di China. Perusahaan pengiriman akan mengenakan tarif berbeda, tergantung pada ukuran paket dan kecepatan pengiriman.
Terkadang, ada yang tidak beres. Peristiwa tak terduga seperti kondisi cuaca buruk, kemacetan lalu lintas, bencana alam, dan bahkan pandemi global dapat menyebabkan penundaan yang memengaruhi waktu kedatangan. Jika truk mogok atau pesawat tertunda, pesanan Anda mungkin akan terlambat datang.
Musim liburan adalah waktu tersibuk bagi perusahaan pengiriman besar, jangan berharap pesanan yang Anda buat pada Hari imlek akan tiba seperti biasanya, jadi penting untuk merencanakan lebih awal agar barang pesanan Anda tiba tepat waktu.
Penyebab: Barang tertahan di hub logistik atau kesalahan sistem.
Solusi:
Penyebab: Resi palsu atau kesalahan input oleh seller.
Solusi:
Langkah Klaim:
Memahami arti shipped dalam pengiriman adalah kunci untuk menghindari miskomunikasi antara penjual, kurir, dan pembeli. Memanfaatkan nomor resi dan proaktif memantau status, Anda bisa memastikan paket tiba tepat waktu.
Jika Anda memiliki keingin untuk impor barang dari China, jangan ragu hubungi ETH Cargo sebagai partner forwarder China Indonesia yang andal, hubungi admin ETH sekarang juga!
